Жалобы на услуги ЖКХ

Ассоциацией по защите прав потребителя было получено около 6 тысяч жалоб, большая их часть относилась коммунальным услугам. Причиной этого является отсутствие договора на получение таких услуг. Очень часто жильцы даже не подозревают, кому оплачивают услуги ЖКХ. 

 

Президент ассоциации уверенна в том, что проблема заключается в правовой необразованности потребителя, который даже не пытается узнать о своих правах. После проведенного анализа работы ассоциации, стало ясно что только 10% потребителей обращаются в суд.